ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 25 DE SEPTIEMBRE DE 2026
Información legal que regula el acceso, la navegación y el uso de www.pardoviajes.es.
NAVEGACIÓN DOCUMENTAL
Índice de Contenidos
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1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se facilita la siguiente información:
Titular: Yasiel Pardo Sosa
NIF: 17543125J
Condición: Empresario individual y agencia de viajes
Nombres comerciales: Viajes Yasikar y PARDO
Domicilio profesional: Calle Ramón Gallud 212, bajo 7, 03182 Torrevieja, Alicante, España
Registro turístico: CV-AVC002644-A
Denominación inscrita en el registro turístico: Viajes Yasikar
Teléfono: +34 604 492 768
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.pardoviajes.es
PARDO y Viajes Yasikar son nombres comerciales utilizados por Yasiel Pardo Sosa para el desarrollo de su actividad profesional. PARDO es una marca comercial del mismo titular de la agencia de viajes inscrita con la denominación Viajes Yasikar.
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
El presente Aviso Legal y Términos de Uso regula el acceso, la navegación y la utilización del sitio web www.pardoviajes.es, en adelante, el “Sitio Web”.
A través del Sitio Web se ofrece información sobre PARDO, sus experiencias de viaje, cruceros, celebraciones y servicios turísticos personalizados. También podrán habilitarse formularios de contacto, cuestionarios, comunicaciones mediante WhatsApp o chat, suscripciones y sistemas de solicitud, reserva o pago.
El acceso y la utilización del Sitio Web atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación de estos Términos de Uso. Si el Usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.
La contratación de servicios turísticos estará sujeta a las condiciones generales y particulares comunicadas al cliente antes de confirmar su reserva.
3. Acceso y utilización del sitio web
El acceso general al Sitio Web es libre y gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a internet asumido por el Usuario.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, responsable y conforme a la buena fe. En particular, deberá:
Facilitar información verdadera, exacta y actualizada.
No suplantar la identidad de otras personas.
No efectuar solicitudes o reservas falsas o fraudulentas.
No interferir en el funcionamiento o la seguridad del Sitio Web.
No introducir virus, códigos maliciosos o elementos perjudiciales.
No utilizar los contenidos de PARDO con fines ilícitos o comerciales no autorizados.
Respetar los derechos de PARDO y de terceros.
PARDO podrá restringir el acceso cuando detecte una utilización contraria a estas condiciones, a la legislación aplicable o a los derechos de terceros.
Los servicios turísticos deberán ser contratados por personas mayores de edad y con capacidad legal suficiente.
4. Información publicada
PARDO procura que la información publicada sea clara, correcta y esté actualizada. No obstante, los precios, itinerarios, horarios, disponibilidades, fotografías, descripciones y características de los servicios turísticos pueden experimentar cambios.
Las imágenes utilizadas podrán tener carácter ilustrativo y no siempre representarán exactamente la habitación, cabina, barco, establecimiento, transporte o servicio finalmente contratado.
La información publicada no constituye por sí sola una oferta contractual definitiva, salvo que se indique expresamente lo contrario.
PARDO podrá corregir errores materiales, técnicos o tipográficos y actualizar, modificar o retirar contenidos cuando resulte necesario.
5. Servicios turísticos y contratación
El envío de un formulario, la realización del cuestionario “Diseña tu crucero”, una conversación mediante WhatsApp o chat o la solicitud de una propuesta no implican la confirmación automática de una reserva.
Los presupuestos estarán sujetos a la disponibilidad existente, su periodo de vigencia, la confirmación de precios por los proveedores, la aceptación de las condiciones aplicables y el pago del importe o depósito correspondiente.
La reserva solo se considerará confirmada cuando el cliente reciba la confirmación correspondiente y se hayan cumplido las condiciones de pago establecidas.
Antes de contratar, el cliente recibirá información sobre el precio, los servicios incluidos, la forma de pago y las condiciones de modificación o cancelación. Cuando corresponda, también recibirá la información normalizada aplicable a los viajes combinados y servicios de viaje vinculados.
Dependiendo del servicio contratado, PARDO podrá actuar como organizador, minorista, intermediario o comercializador. La función desempeñada, la identidad de los proveedores y las condiciones aplicables se indicarán en la documentación de la reserva.
Los servicios ofrecidos por navieras, aerolíneas, hoteles, aseguradoras, transportistas, mayoristas, receptivos y otros proveedores estarán sujetos también a sus propias condiciones.
Las condiciones generales o particulares entregadas durante la contratación prevalecerán sobre esta información general cuando regulen específicamente una reserva.
6. Precios y pagos
Los precios publicados podrán ser orientativos, estar indicados “desde” o depender de una fecha, ocupación, categoría, disponibilidad o configuración concreta del viaje.
Antes de efectuar un pago, el cliente será informado del precio disponible, los conceptos incluidos y, cuando corresponda, los gastos adicionales conocidos.
Los pagos podrán tramitarse mediante proveedores externos y pasarelas de pago seguras. Cuando el pago se realice mediante tarjeta u otra pasarela externa, los datos completos del medio de pago serán tratados directamente por el proveedor de pagos correspondiente. PARDO no almacenará los datos completos de la tarjeta introducidos directamente en dicha plataforma, sin perjuicio de la información necesaria para identificar y gestionar la operación.
El inicio o la realización de un pago no implicará por sí solo la confirmación definitiva del servicio. La reserva deberá ser validada y confirmada por PARDO o por el proveedor correspondiente.
Las condiciones de pago, modificación, cancelación y reembolso aplicables a cada servicio se comunicarán antes de la contratación o constarán en la documentación de la reserva.
7. Modificaciones y cancelaciones
Las solicitudes de modificación o cancelación deberán comunicarse por escrito a [email protected].
Cada solicitud se tramitará conforme a la legislación aplicable, las condiciones generales y particulares aceptadas por el cliente y las condiciones de los proveedores que intervengan en la reserva.
Antes de confirmar la contratación, el cliente será informado de las penalizaciones, importes no reembolsables o gastos que resulten aplicables.
Las condiciones concretas de modificación, cancelación y reembolso constarán en la documentación correspondiente a cada reserva.
En los viajes combinados, el viajero podrá resolver el contrato antes de su inicio en los términos establecidos por la legislación aplicable. Cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias que afecten significativamente a la ejecución del viaje o al transporte hasta el destino, se aplicarán los derechos de resolución y reembolso legalmente previstos.
8. Documentación y requisitos de viaje
Cada viajero deberá disponer de la documentación personal y familiar exigida para el viaje, incluyendo, cuando corresponda, pasaporte, visado, autorizaciones para menores, certificados sanitarios o cualquier otro requisito de entrada, tránsito o permanencia.
Los requisitos pueden variar según el destino, la nacionalidad, la duración del viaje y las circunstancias personales de cada viajero.
PARDO facilitará la información general disponible y podrá orientar al cliente, sin perjuicio de que las autoridades competentes adopten la decisión definitiva sobre la entrada, salida o permanencia en un territorio.
El viajero deberá comprobar que sus datos personales y los de su documentación coinciden correctamente con los incluidos en las reservas.
9. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, fotografías, vídeos, diseños, logotipos, nombres comerciales, elementos gráficos, documentos, propuestas, estructura y demás contenidos del Sitio Web pertenecen a PARDO o se utilizan con la correspondiente autorización o licencia y están protegidos, cuando resulte aplicable, por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
El acceso al Sitio Web no concede al Usuario ningún derecho de explotación sobre sus contenidos.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción, reutilización o utilización comercial sin autorización previa y por escrito, salvo en los casos permitidos por la legislación.
Si una persona considera que algún contenido vulnera sus derechos, podrá comunicarlo a [email protected], identificando el contenido, su ubicación y los derechos presuntamente infringidos.
10. Privacidad, cookies y comunicaciones
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados conforme a la normativa vigente y a la Política de Privacidad de PARDO.
La utilización de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies.
PARDO solo enviará comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida. El interesado podrá retirar su consentimiento o solicitar la baja mediante el enlace incluido en las comunicaciones o utilizando los medios indicados en la Política de Privacidad.
11. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas, aplicaciones o plataformas gestionadas por terceros, como navieras, proveedores turísticos, redes sociales, mapas, sistemas de pago o herramientas de comunicación.
Estos enlaces se facilitan para mejorar la experiencia del Usuario. PARDO no controla necesariamente sus contenidos, disponibilidad, seguridad, condiciones o políticas.
La inclusión de un enlace no supone la aprobación o asunción de responsabilidad sobre la totalidad de los servicios ofrecidos por el tercero.
El Usuario deberá revisar las condiciones y políticas correspondientes antes de utilizar esas plataformas.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a PARDO respecto de los servicios turísticos ofrecidos, intermediados o contratados a través de la agencia.
12. Responsabilidad
PARDO adoptará medidas razonables para mantener el Sitio Web disponible, seguro y actualizado. Sin embargo, no puede garantizar que funcione de forma ininterrumpida o completamente libre de errores.
Dentro de los límites permitidos por la legislación, PARDO no será responsable de los daños producidos por interrupciones temporales, fallos técnicos, redes de comunicación, plataformas de terceros, utilización indebida del Sitio Web o información incorrecta facilitada por el Usuario.
Estas limitaciones no excluirán ni reducirán los derechos legalmente reconocidos a consumidores y usuarios ni las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
La responsabilidad relacionada con un servicio turístico concreto se determinará conforme a la legislación aplicable, la función desempeñada por PARDO y las condiciones de la reserva.
13. Reclamaciones
Para realizar una consulta o presentar una reclamación relacionada con el Sitio Web o con un servicio contratado, el Usuario puede contactar mediante:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 604 492 768
Dirección: Calle Ramón Gallud 212, bajo 7, 03182 Torrevieja, Alicante, España
La reclamación deberá incluir los datos de contacto del interesado, la referencia de la reserva cuando exista, una explicación clara de los hechos y la documentación necesaria para estudiar el caso.
PARDO tramitará la reclamación conforme a la normativa aplicable y a las circunstancias del servicio contratado.
PARDO dispone de hojas oficiales de reclamaciones a disposición de las personas consumidoras y usuarias. Asimismo, estas podrán dirigirse a los organismos públicos de consumo o a las entidades de resolución alternativa de litigios que resulten competentes.
14. Modificación del Aviso Legal
PARDO podrá modificar este Aviso Legal y Términos de Uso para adaptarlo a cambios legales, técnicos, operativos o relacionados con sus servicios.
La versión aplicable será la que se encuentre publicada en el Sitio Web en cada momento. Cuando los cambios sean relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de la página.
Las modificaciones no alterarán las condiciones particulares ya aceptadas para una reserva confirmada, salvo cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal.
15. Legislación y jurisdicción
Este Aviso Legal y la utilización del Sitio Web se regirán por la legislación española.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
En los demás casos, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal y Términos de Uso, el Usuario puede dirigirse a:
Yasiel Pardo Sosa – Viajes Yasikar y PARDO
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 604 492 768
Dirección: Calle Ramón Gallud 212, bajo 7, 03182 Torrevieja, Alicante, España
«La confianza no se promete. Se demuestra en cada paso del viaje.»